Asistencia tecnica

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Asistencia Técnica

Nuestro servicio de mantenimiento informático y soporte técnico ofrece soluciones ante cualquier incidencia o avería en su sistema informático:

  • Solución de averías y problemas informáticos.
  • Puesta a punto de ordenadores.
  • Limpieza de virus y software malintencionado.
  • Instalación y mantenimiento de redes.
  • Instalación de programas y sistemas operativos.
  • Configuración de correo electrónico.

Además proporcionamos un servicio de consultoría y asesoramiento en nuevas tecnologías, diseño de seguridad informática y mejoras de la infraestructura e instalaciones.

Servidores

Los servidores son equipos que dentro de una red proporcionan servicios al resto de los equipos. Pueden soportar diferentes sistemas operativos cuya elección depende fundamentalmente de las aplicaciones y servicios que vaya a proporcionar.

Servidor Windows

En ocasiones, el uso de aplicaciones Windows necesita un servidor con un sistema operativo Microsoft Windows Server.

La gestión centralizada que incluye Windows Server, así como el servidor de aplicaciones Terminal Server, permiten compartir aplicaciones ejecutándose en el servidor.

En la configuración de servidores Windows Server, le ofrecemos diferentes funcionalidades y servicios, como pueden ser:

  • Controlador de dominio.
  • Servidor web (IIS).
  • Servidor de aplicaciones Terminal Server.
  • Servidor de correo (Exchange Server).
  • Servidor DNS.
  • Servidor DCHP.
  • Gestión de usuarios y recursos Active Directory.
  • Servidor actuando como Firewall.
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Redes

Una red informática es un conjunto de equipos interconectados entre sí con la finalidad de compartir información y recursos. Para aprovechar las ventajas que una red puede proporcionar, se deben instalar una serie de servicios de red, como pueden ser:

Servicios de acceso y comunicaciones

  • Control de acceso a datos mediante la autentificación del usuario para el acceso a los recursos compartidos dentro de la red.
  • Acceso a Internet controlado, permitiendo numerosos servicios como balanceo de carga entre varias líneas, incorporación de cortafuegos u optimización del acceso a Internet mediante un servidor proxy.
  • Acceso remoto para la conexión de usuarios desde lugares distantes mediante redes privadas virtuales VPN.

Servicios de almacenamiento

  • Almacenamiento de datos en un servidor, liberando espacio de disco en las estaciones de trabajo.
  • Centralización de la información, compartiéndose por todos los usuarios autorizados, facilitando la comunicación y evitando la duplicidad de información.
  • Copia de seguridad: la información en una sola ubicación simplifica las políticas de copia de seguridad y evita el riesgo de pérdida de datos.

Servicios de impresión

  • La red permite compartir impresoras entre varios ordenadores de la misma, reduciéndose el coste.
  • Utilización de servidores de impresión que gestionan los trabajos de impresión liberando a las estaciones de dicha tarea, asignando prioridades, gestionando permisos, etc.

Servicios de aplicaciones

  • Servidores de aplicaciones que gestionan la lógica de negocio y el acceso a los datos de las aplicaciones, facilitando la instalación, el mantenimiento de las mismas y disminuyendo el coste.

Servicios específicos

  • Servidores específicos para soluciones determinadas como servidores de correo electrónico, compartición de documentos (FTP) o servidores de páginas web.

Tarifas de servicios

Concepto Precio
Técnico y consultor de sistemas (precio hora). A partir de la primera hora se factura por bloques de ½ hora. 49,90 €
Técnico programador intranet y web (precio hora) 57,28 €
Técnico marketing online, diseño web, community manager posicionamiento SEO (precio hora) 57,28 €
Técnico y consultor SAGE SP (Facturaplus, Contaplus) Elite y profesional (precio hora) 52,25 €
Técnico y consultor SAGE CLASS, SAGE MURANO (Precio hora) 59,00 €
Conexion remota Técnico y consultor de sistemas o SAGE (Precio por minuto) 0,84 €
Alta o inscripción en ficheros de la AEPD (Agencia Española de Protección de datos) + Formación. 90,00 €
        Desplazamientos:
Zona 1 – Vallès Occidental * 30,00 €
Zona 2 – Barcelona y área metropolitana, Maresme, Baix Llobregat, Vallès Oriental, Bages ** 45,00 €
Zona 3 – Garraf, Alt Penedès, Anoia, Solsonès, Berguedà, Osona, Selva  *** 72,00 €
Resto de zonas consultar

* Gratuito en plan de mantenimiento Outsourcing y pack de horas

** 50% de descuento en cualquier plan de mantenimiento.

*** 25% de descuento en cualquier plan de mantenimiento

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