Mantenimiento Pack de horas

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Características

Mantenimiento Pack de horas

El mantenimiento Pack de horas es una modalidad de mantenimiento libre, con prepago y sin cuotas periódicas, donde se adquiere un paquete de horas de técnico de sistemas y se pueden ir consumiendo a medida que las necesidades de la empresa lo requieran:

  1. Horarios de asistencia disponibles: 8:30h-18:00h de lunes a jueves y viernes de 8:00h a 15:00h. Fines de semana y festivos no incluidos. Calendario laboral de la ciudad de Barcelona.
  2. Solicitud de asistencia a través de ticket de soporte (www.ocellum.net/soporte) , telefónica (93 784 55 65), conexión remota o mail (soporte@ocellum.net), con respuesta en un plazo máximo de 72 horas.
  3. Transporte de equipos en reparación y compras, sin cargo adicional en las asistencias.
  4. Desplazamientos gratuitos en las sesiones contratadas (solo zona 1). Resto de zonas ver tarifas de desplazamientos.
  5. Los paquetes de packs de horas no caducan.

Si esta modalidad de plan de mantenimiento Pack de Horas, no se adapta a su empresa, tambien puede consultar nuestro plan de mantenimiento preventivo mantenimiento outsourcing o mantenimiento Full Service.

Tarifas de servicios

Número de horas Precio hora Precio Pack
10 52,30€ 523,01 €
20 50,23€ 1.004,64 €
30 48,03€ 1.440,81 €
40 47,06€ 1.882,44 €
50 45,59€ 2.279,55 €
60 44,86€ 2.691,36 €
70 44,42€ 3.109,05 €
Packs superiores consultar consultar

Los importes indicados no incluyen el 21% de IVA.

Precios vigentes desde el 01/04/2025

Asistencia técnica Online

  • Opción mantenimiento online: ALTA GRATUITO.*
  • Asistencia online en un plazo máximo de día siguiente laborable (de 8:00h-18:00h de lunes a viernes)
  • En caso de imposibilidad para solucionar el problema vía remota se asistirá en domicilio.
  • Reporte vía mail mensual de cada conexión con el consumo en un fichero de registro.
Concepto Precio
Alta del servicio   Gratuita
Cuota mensual   Gratuita
Asistencia remota por  bloques de ½ hora. Descontar pack de horas

* Los ordenadores adheridos a esta opción de mantenimiento deberán tener conexión permanente a internet.

NOTA:  Los precios indicados no incluyen IVA

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